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高科技行业背景

高科技行业是中国生成最迅速的行业，在将近20年的时间里，高科技行业始终充满活力、创新和商业机会。在完全市场化的激烈竞争压力下，高科技企业比传统行业更专注于专业领域的研发与销售，产品生命周期持续缩短，市场全球化程度日益提高，企业无不力图成为细分市场的行业冠军。 拥有强烈创新意识和良好软件应用经验的高科技企业，不约而同地希望通过管理信息系统，解决快速发展带来的诸多难题。

高科技行业面临的挑战

1. 服务大项目和大客户需要多部门配合，往往沟通不顺，协作不畅，反馈速度慢、质量低，导致客户满意度低下
2. 最优质的客户资源集中在少数大销售手里，不透明、不公平、缺乏监管，也造成了人均单产值低，销售机会未被充分挖掘。销售预测不准确，不能提前安排生产和库存，运营成本增加。
3. 项目进展不清晰，公司不知在哪个时间点、该投入怎样的资源去支持，增大了项目风险。

云海科创提供的解决方案

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即时通讯，让协作更高效、便捷

通过i工作即时通讯平台，部门工作人员随时沟通工作问题，与客户及时交流项目进展， 有问题及时反馈，快速解决，为客户提供最佳的解决方案，提高客户满意度。

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销售机会充分挖掘，降低企业运营成本

i工作CRM系统严格的权限管理，在有效保证客户信息安全的同时，实现团队内部信息共享。 允许销售团队或多角色参与同一客户管理，数据权限控制严格，使销售项目核心扩展至规范的工作 团队，有效保留共享工作成果。 通过客户信息记录分析，为管理者制定销售预测提供依据，降低企业运营成本。

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随时把握项目进展，降低项目风险

i工作项目管理系统针对高科技企业项目开发进度进行记录、跟踪，让项目流程更清晰， 协作更便捷。管理者及时把握项目进度，预测项目完成状况，降低项目风险。